質量(liang)保證和(he)售後服(fu)務承諾(nuò)書

為了(le)适應市(shì)場發展(zhan)的需求(qiú)，确保為(wei)用戶按(an)期提供(gong)合格滿(mǎn)意的産(chan)品，更好(hǎo)地為用(yòng)戶服務(wu)，滿足用(yong)戶要求(qiú)，我們鄭(zhèng)重向廣(guang)大用戶(hu)承諾：

一(yi)、我公司(si)保證為(wei)用戶所(suo)提供産(chan)品的質(zhi)量符合(hé)國家的(de)相❓關标(biao)準和法(fa)律法規(gui)及合同(tóng)中規定(ding)的産品(pǐn)技術質(zhi)量的要(yao)求，不⁉️合(he)格的産(chǎn)品絕不(bu)出廠。否(fou)則，用🐕戶(hu)可以📐拒(ju)收或退(tui)貨。

二、我(wo)公司提(tí)供的産(chǎn)品有明(míng)顯的廠(chǎng)标、産品(pin)型号、年(nian)号的🏃‍♀️标(biao)志，标志(zhì)不清者(zhe)，用戶可(kě)以拒收(shou)。

三、用戶(hu)在檢驗(yàn)或使用(yong)過程中(zhōng)，發現我(wǒ)公司提(tí)供的産(chan)品質量(liàng)不合格(ge)時，應及(jí)時将質(zhi)量信息(xi)反饋給(gěi)我公司(sī)。我公司(sī)在接到(dao)用戶的(de)質量信(xin)息後，應(yīng)在24小時(shi)内對用(yong)戶提出(chu)的維修(xiu)、退換、包(bao)賠等處(chù)理意見(jian)做出明(ming)确的答(dá)複及解(jie)決方案(àn)。如需現(xiàn)場解決(jué)，保證48小(xiao)時内派(pài)出服務(wu)人員，做(zuò)到質量(liàng)問題不(bú)解決，技(ji)術服務(wù)人員不(bu)撤離，并(bing)保證用(yòng)戶生産(chan)的連續(xù)性。

四、保(bǎo)證為用(yong)戶提供(gòng)優質的(de)售前、售(shou)後服務(wu)。為用戶(hu)介紹産(chǎn)品的性(xing)能和使(shi)用規範(fàn)，提供有(yǒu)關的技(jì)術資料(liao)，當好用(yòng)戶的參(can)謀。為重(zhong)點工程(cheng)配套的(de)設備和(he)産品，願(yuàn)意接受(shòu)用戶的(de)監督。

五(wu)、用戶在(zài)使用過(guò)程中，如(ru)果發現(xiàn)産品質(zhì)量問題(tí)，用戶應(yīng)⭐及時🎯通(tong)😍知我公(gōng)司，我公(gōng)司可派(pài)人及時(shí)返修、返(fǎn)💯工、返🔅檢(jian)；我公司(si)也可委(wěi)托用戶(hu)代為返(fan)修、返工(gōng)、返檢，其(qí)費用由(you)我公司(sī)支付。如(rú)果用戶(hù)沒有通(tōng)知我公(gōng)司，則其(qi)一切損(sun)失由用(yòng)戶承擔(dan)。如果用(yòng)戶沒有(you)按我公(gōng)🔅司的要(yào)求使用(yong)，造成的(de)全部損(sǔn)失由用(yong)戶承擔(dan)。

六、我公(gong)司産品(pǐn)随用戶(hu)産品售(shòu)出一年(nian)内為“三(san)包”期，在(zai)用戶實(shí)行“三包(bāo)”期内，若(ruo)因我公(gong)司的産(chan)品質量(liàng)出現問(wen)題或事(shì)故時，我(wo)公司要(yao)按用戶(hù)指定的(de)時間、地(di)點共同(tóng)到達現(xiàn)場，對用(yòng)戶實行(háng)“三包”服(fú)務。超過(guò)“三包”期(qī)的産品(pǐn)，保證提(tí)供維修(xiū)配件，并(bìng)按用戶(hu)的要求(qiú)做好維(wei)修服務(wu)工作。

七(qī)、我公司(sī)為用戶(hu)生産的(de)産品在(zài)包裝、發(fā)運途中(zhōng)，屬包🤟裝(zhuāng)及發運(yùn)造成的(de)産品質(zhi)量損傷(shang)，由我公(gong)司承擔(dan)全部💁責(zé)任；如用(yòng)戶自己(ji)提運，非(fēi)産品包(bao)裝原因(yin)造成的(de)産品損(sǔn)傷，由用(yòng)戶承擔(dan)全部責(zé)任。

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2025年12月7日(rì)